Мы используем файлы cookie для технической работы сайта (чтобы всё открывалось, загружалось и работало стабильно) и для аналитики (чтобы понимать, что вам интересно, и делать предложения полезнее).
Облачный Битрикс24: CRM, поручения и совместная работа
Битрикс24 объединяет клиентскую базу, проекты, документы, сделки и коммуникации в одном пространстве. Доступ идет через интернет, без развертывания собственного сервера: облачный сервис готов к подключению через браузер. Битрикс24 удобно использовать как единое пространство для ежедневной работы.
Подберём вариант по количеству пользователей и сценариям бизнеса, покажем возможности и отдельно рассчитаем внедрение, если оно требуется. Формат работы определим после короткого обсуждения.
Бесплатная консультация по подбору тарифа
Демо-версия для оценки функционала
Персональная демонстрация системы
Тарифы облачного Битрикс24
Сначала выберите подходящий план, затем определите объем настройки. На выбор влияют размер команды, место на диске, набор CRM-инструментов и требования к совместной работе.
Как выбрать тариф
| План | Команда | Диск | Ориентир для выбора |
|---|---|---|---|
| Базовый | 5 пользователей | 24 ГБ | Подойдет небольшой команде: CRM, рабочие поручения, контакты и основные инструменты. |
| Стандартный | 50 пользователей | 100 ГБ | Для компании, которой нужны проектное управление, документы и расширенные функции для продаж. |
| Профессиональный | 100 пользователей | 1024 ГБ | Для компании со сложными процессами, аналитикой и роботами. |
| Энтерпрайз | от 250 пользователей | 3 ТБ | Для крупной организации и нескольких отделов. |
Хранилище измеряется в ГБ или ТБ. Перед покупкой сверяйте актуальные лимиты и цену в калькуляторе выше.
Период покупки: месяц или год
Если доступ нужен постоянно, сравните оплату за месяц и за год. Для бюджета удобно сопоставить руб./мес и итоговую сумму за год; помесячный платеж также удобно оценивать в руб./мес. При продлении на следующий год заранее проверьте срок и выбранный тариф.
Для ООО или ИП полезно заранее подготовить реквизиты для счета.
Что выбрать: облако или коробку
Быстрый старт
Облако подойдет, если нужен быстрый старт через интернет, нет задачи размещать данные на своих серверах и хватает готовых интеграций. Такое облако позволяет начать без подготовки собственной серверной площадки.
Коробочная версия
Коробочная версия актуальна, когда требуется собственная ИТ-инфраструктура, глубокая кастомизация или особые требования безопасности. Переходить в коробку только ради единичной настройки не обязательно.
Если веб-проект работает на 1С-Битрикс, его лицензия относится к отдельному продукту. Интеграцию 1С-Битрикс с Битрикс24 оценивают отдельно.
Возможности облачного Битрикс24
CRM и клиенты
В клиентском контуре доступны контакты клиентов, лиды и сделки. Формы сайта и другие каналы можно связать с CRM, чтобы запросы попадали ответственным без ручного переноса.
Задачи и проекты
Сотрудники ставят задачи и контролируют сроки. Руководитель видит статус команды.
Документы и диск
Файлы можно хранить на общем диске, использовать в рабочих обсуждениях и разграничивать права доступа.
Коммуникации
Чат, видеозвонки и календарь помогают сотрудникам общаться онлайн.
Отчеты
Битрикс24 позволяет собирать показатели по процессам и продажам; доступный набор зависит от выбранного плана.
Приложения
Приложения Маркетплейс подключают дополнительные инструменты. Перед установкой приложений проверьте условия подписки и права доступа.
Сайт и обращения
Веб-формы, онлайн-чат и другие точки контакта помогают передавать данные клиентов в единый процесс обработки.
Что проверить до покупки
- Количество участников и план роста компании.
- Нужный объем диска.
- Какие процессы должны быть оцифрованы.
- Какие каналы связи подключаются.
- Использование Маркетплейс или BitrixGPT.
- Наличие сайта, 1С и внешних систем.
- Какие правила безопасности действуют в организации.
- Нужны ли сопровождение и перенос данных.
Исходную схему можно бесплатно обсудить со специалистом и подобрать решение без лишних функций.
Как использовать Битрикс24 после запуска
CRM и продажи
Битрикс24 помогает компании вести контакты клиентов, фиксировать сделки и задачи отдела продаж. CRM остается единым рабочим контуром для сотрудников, а автоматизация Битрикс24 снимает часть повторяющихся действий.
Задачи и совместная работа
В Битрикс24 команда ведет задачи и проекты, хранит документы и контролирует сроки работы. Для бизнеса это решение Битрикс24 удобно, когда несколько отделов работают в одной системе.
Сайт и обращения
Битрикс24 можно связать с сайтом компании: формы сайта передают обращения клиентов, а магазин — данные заказов с сайта. Такая автоматизация Битрикс24 помогает быстрее передавать новые обращения ответственным.
Что учитывать при покупке подписки
Облако Битрикс24 работает как сервис по подписке. Перед оформлением проверьте условия, срок лицензии, число пользователей, приложения и объем хранения. При постоянном использовании удобно сравнить руб./мес и стоимость за год, а внутренний бюджет — дополнительно оценить в руб./мес.
Битрикс24 можно оформить как отдельную лицензию без обязательного внедрения. Бесплатно обсудим состав покупки и подскажем, какие услуги стоит считать отдельно.
Покупка и развитие облачной версии
Облачная версия
Для облака не требуется собственная серверная инфраструктура. Битрикс24 работает через интернет, а поддержка Битрикс24 и обновления платформы не требуют обслуживания серверов со стороны заказчика. При росте бизнеса можно пересмотреть тариф и возможности решения.
Коробочная версия
Такой вариант подходит для сценариев с собственной инфраструктурой. Серверы, правила доступа и обслуживание системы становятся отдельной зоной ответственности. Такой вариант оценивают отдельно от облака.
Тариф и условия
У Битрикс24 несколько тарифов. Базовый сценарий подходит для простого старта, а Энтерпрайз — для крупных организаций. Перед покупкой лицензии сравните тариф, доступные возможности и ограничения. Выбранная версия должна соответствовать структуре команды. Для Энтерпрайз Битрикс24 особенно важно заранее оценить структуру компании и сценарии работы. Переход на Энтерпрайз стоит планировать по фактической нагрузке.
Лицензия оформляется на выбранный период. При длительном использовании сравните условия покупки на год и эквивалент руб./мес. При продлении лицензий проверьте приложения и текущую конфигурацию Битрикс24.
Что подключается отдельно
- Заказать настройку Битрикс24 под задачи бизнеса.
- Заказать автоматизацию процессов и интеграцию сайта.
- Заказать поддержку после запуска.
Партнер помогает определить состав работ, ответить на вопросы и разделить стоимость продукта и внедрения. Бесплатно можно начать с консультации и предварительной оценки.
Внедрение облачной версии Битрикс24
Внедрение — это настройка платформы под процессы компании. Внедрение Битрикс24 имеет смысл, когда стандартного старта недостаточно. Состав внедрения фиксируется до начала настройки. Объем работ зависит от того, достаточно ли стандартной конфигурации или требуется связать CRM, веб-ресурс, телефонию и внутренние сервисы.
Этапы внедрения
Анализ
Фиксируем цели, процессы и задачи.
Проектирование
Определяем структуру CRM, роли, воронки и права.
Настройка
Настраиваем Битрикс24, карточки клиента, автоматизацию и разделы.
Интеграции
Подключаем веб-формы, телефонию, мессенджеры и согласованные системы.
Тестирование и обучение
Проверяем сценарии и обучаем команду.
Запуск и поддержка
После запуска решаем возникающие вопросы и при необходимости подключаем техническую поддержку.
Стоимость услуг по внедрению и настройке облачной версии Битрикс24
| Услуга | Цена, руб. |
| Аудит бизнес процессов компании | Бесплатно |
| Стартовая настройка портала Битрикс24 (Базовый / Стандартный / Профессиональный) | от 20 000 руб. |
| Продвинутая настройка портала Битрикс24 (Базовый / Стандартный / Профессиональный) | от 35 000 руб. |
| Интеграция с сайтом | 14 750 руб. |
| Интеграция с телефонией | 15 000 руб. |
| Интеграция с мессенджерами | 7 500 руб. за мессенджер |
| Настройка воронок продаж | от 10 000 руб. |
| Настройка смарт-процессов | от 17 500 руб. |
| Администрирование портала Битрикс24 | от 15 000 руб./мес |
| Обучение сотрудников Битрикс24 | от 9 900 руб. |
Подписка BitrixGPT + Маркетплейс
Дополнительные продукты лучше выбирать после основного тарифа, чтобы не смешивать стоимость лицензии и сервисов.
Что важно знать
Да, если штатных настроек достаточно. Внедрение нужно, когда процессы и интеграции требуется адаптировать под компанию.
Размер команды, объем хранилища, нужные функции CRM и инструменты для бизнес-процессов.
Облачный Битрикс24 работает в дата-центрах платформы на территории России. Внутри компании необходимо настроить права доступа и правила обращения с информацией.
Да, но миграция требует отдельной оценки данных, интеграций и требований организации.
Текущую лицензию, подключенные решения Маркетплейс, период оплаты и востребованные функции.
Да: консультация бесплатная, а доступный демо-режим позволяет оценить возможности Битрикс24 до выбора.
Подберём Битрикс24 под задачи вашей компании
- Проконсультируем по тарифам и покупке.
- Поможем понять, нужен ли перенос, внедрение Битрикс24 или только стартовая настройка.
- Покажем схему обработки веб-заявок, контактов и сделок.
- При необходимости рассчитаем интеграции и поддержку Битрикс24.
Оставьте запрос — подготовим понятный вариант запуска.
Подобрать тариф
